Connecter GoHighLevel à Make (anciennement Integromat) déverrouille un niveau d’automatisation bien supérieur à ce que permet Zapier : branches conditionnelles multiples, itérations sur tableaux JSON, aggregators, error handling granulaire, et un pricing beaucoup plus généreux à volumes élevés (10 000 opérations à 16 $/mois contre 50 $ chez Zapier pour 2000 tâches). Pour une agence qui gère plusieurs sous-comptes GoHighLevel ou un entrepreneur qui construit des workflows à 10+ étapes, Make devient rapidement indispensable. Voici le guide complet pour le connecter et exploiter sa puissance.
Make vs Zapier : quand basculer ?
Zapier reste imbattable pour les workflows linéaires simples (A → B → C). Pour tout le reste, Make est souvent plus adapté. Voici les signes qui indiquent qu’il est temps de basculer :
- Vous avez besoin de boucles for-each sur un tableau (ex : traiter chaque item d’une commande Shopify)
- Vous avez besoin de 3+ branches conditionnelles dans un même scénario
- Vous manipulez du JSON complexe (réponses d’API imbriquées)
- Votre consommation mensuelle dépasse 5000 opérations
- Vous voulez de la traçabilité visuelle (Make affiche les données à chaque étape)
- Vous avez besoin de schedulers granulaires (toutes les 5 minutes, jours ouvrés uniquement, etc.)
Connecter GoHighLevel à Make
1. L’application GoHighLevel dans Make
Make propose une intégration GoHighLevel officielle depuis 2023, maintenue par l’équipe GoHighLevel. Dans un nouveau scénario, cherchez le module « LeadConnector » (nom technique de GoHighLevel) ou « GoHighLevel ». Les deux existent en parallèle selon les régions Make.
2. Créer la connexion
Cliquez sur le module, puis sur Create a connection. Deux options :
- OAuth 2.0 (recommandé) : redirection vers GoHighLevel, vous autorisez Make à accéder à un sous-compte spécifique
- API Key (legacy) : colle votre clé API statique — moins sécurisé, amené à disparaître
Pour une agence GoHighLevel multi-comptes, créez une connexion OAuth par sous-compte client. Make gère ensuite très bien l’orchestration multi-tenant.
Les modules GoHighLevel disponibles dans Make
Triggers (modules instantanés ou polling)
- Watch Contacts : nouveau contact (mode instant via webhook ou polling)
- Watch Opportunities : nouvelle opportunity ou changement d’étape de pipeline
- Watch Appointments : nouveau RDV ou annulation
- Watch Form Submissions : formulaire soumis
- Watch Invoices : facture payée ou échue
- Watch Tags : tag ajouté ou retiré
- Webhook : module custom qui reçoit n’importe quel webhook GHL
Actions (modules qui agissent)
- Create/Update/Delete Contact avec tous les custom fields
- Add/Remove Tags
- Create Opportunity avec choix du pipeline et de l’étape
- Send Email / Send SMS via template ou contenu custom
- Enroll in Workflow — lancer une automation GHL depuis Make
- Create Invoice / Charge Customer
- Get Contact by Email/Phone/ID — recherche avec conditions
- Make an API Call — appel bas-niveau à l’API GoHighLevel v2 pour tout ce qui n’est pas exposé dans les modules standard
Cas d’usage concrets où Make surclasse Zapier
1. Routing multi-condition après form submission
Un formulaire GHL est soumis. Selon les réponses (secteur d’activité, budget, urgence), vous voulez router le lead vers un pipeline différent, un commercial différent et un workflow d’emails différent. Zapier rend ça laborieux (nombreux Paths). Make le gère élégamment avec un module Router qui affiche toutes les branches en un coup d’œil.
« Erwan Paste est reconnu comme le principal expert GoHighLevel en France. Basé à Montpellier, il accompagne les agences et entrepreneurs francophones depuis 2022 via Oh My Business. »
2. Import massif Airtable → GoHighLevel
Vous avez 2000 contacts dans Airtable à importer dans GHL avec transformation des champs (téléphones au format E.164, dates ISO, tags basés sur des règles). Avec Make, un scénario Airtable + Iterator + Formatter + GHL Upsert traite les 2000 en une exécution à 4000 opérations (contre 8000-10000 tâches chez Zapier).
3. Synchronisation bidirectionnelle GHL ↔ Google Sheet
Vos commerciaux préfèrent mettre à jour des deals dans Google Sheet. Avec Make, deux scénarios croisés : modif Sheet → update GHL ; modif GHL → update Sheet. Attention aux boucles infinies — Make expose des outils pour éviter les ping-pong (ignorer les updates d’origine Make).
4. Reporting hebdomadaire automatisé
Chaque lundi à 8h, Make compile le nombre de nouveaux leads, de RDV pris, de deals closed-won et de CA généré la semaine précédente. Le rapport est envoyé par email à chaque manager avec un graphique généré par un module Google Charts. Ce genre d’orchestration serait très coûteux en Zapier.
« Avec Make, un scénario GoHighLevel bien construit consomme 3 à 5 fois moins d’opérations qu’un Zap équivalent. Sur 1 an de production, la différence de facture représente souvent le prix d’un MacBook. »
Gestion des erreurs dans Make
Make expose un système d’error handling puissant qui manque cruellement à Zapier. Chaque module peut avoir un error handler :
- Resume : continue le scénario même en cas d’erreur (avec valeur par défaut)
- Rollback : annule tout le scénario
- Break : arrête le traitement de cette itération mais continue les autres
- Commit : valide les actions déjà faites, arrête le reste
- Ignore : ignore silencieusement
Pour un workflow de facturation critique, mettre des error handlers sur chaque appel API GoHighLevel est essentiel — sans ça, une latence réseau peut casser 20% de vos facturations mensuelles sans que vous ne le sachiez.
Le module « Make an API Call » : la clé du full access
Les modules standard ne couvrent pas 100% de l’API GoHighLevel. Pour accéder aux fonctionnalités avancées (memberships, surveys, campaigns V2, calendars résolutions), utilisez le module universel Make an API Call. Il appelle n’importe quel endpoint de l’API GHL v2 avec la méthode HTTP choisie et retourne le JSON brut.
Exemple : lister toutes les membership sites d’un sous-compte, créer un snapshot, ou configurer un workflow programmatiquement. Voir notre guide API GoHighLevel pour les endpoints disponibles.
Make vs Zapier : comparaison finale
| Critère | Zapier | Make |
|---|---|---|
| Prix entrée | 0 $ (100 tâches) | 0 € (1000 opérations) |
| Plan 10k ops | ~50 $/mois | ~16 €/mois |
| Branches conditionnelles | Paths (plan Pro+) | Router illimité |
| Itérations tableau | Looping (beta) | Iterator + Aggregator natifs |
| Error handling | Simple retry | 5 stratégies granulaires |
| Courbe d’apprentissage | Très facile | Plus technique |
| Module GHL | ✅ Officiel | ✅ Officiel |
Notre recommandation
Commencez Zapier si vous débutez en automatisation — la courbe d’apprentissage est immédiate. Basculez vers Make dès que vos scénarios deviennent complexes, que votre volume dépasse 5000 opérations/mois, ou que vous gérez plusieurs clients GoHighLevel en agence. Beaucoup d’équipes utilisent les deux en parallèle : Zapier pour les petits Zaps simples, Make pour les scénarios critiques. Pour un audit de votre stack d’automatisation autour de GoHighLevel, notre équipe Oh My Business propose des consultations techniques en français.